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CATALOGUE / Management des organisations


SOTU.COM – Changer la roue de la voiture sans l'arrêter !



auteur(s) : - ( Revue Recherche et Cas en Sciences de Gestion ), Afef CHOUAIB

La transformation digitale est inéluctablement un enjeu économique et sociétal pour toutes les entreprises quelle que soit leur taille ou leur activité. Consciente du potentiel et de la capacité de performance délivrés par le digital, SOTU.com, entreprise publique oeuvrant dans le secteur des technologies de l’information et de la communication, a entamé sa démarche de transformation digitale. La DRH nouvellement arrivée chez SOTU.com a étroitement collaboré avec la direction des systèmes d’informations à automatiser les processus RH. Bien qu’elle se soit penchée, avec son équipe RH, sur le volet communication et mobilisation des collaborateurs dans l’appropriation des nouveaux outils digitaux, des formes de résistance et des attitudes d’insatisfaction persistent. Quels sont les enjeux de la transformation digitale pour SOTU.com ? Pourquoi les efforts de la DRH n’ont pas abouti à une réelle acceptation des outils digitaux par les salariés ? Comment la DRH pourra-t-elle pallier à ces insuffisances ? Quel(s) rôle(s) jouerai(en)t la DRH dans la conduite et l’accompagnement de la transformation digitale au sein de Sotu.com ?

Mots clés : transformation digitale, changement organisationnel, GRH, entreprise publique.


Infos Complémentaires

Le cas proposé contribue à comprendre les challenges à soulever par la fonction RH en tant que fer de lance du changement digital, notamment dans le cas dans une entreprise publique tel la SOTU.com. Les thèmes liés à la transformation digitale, au changement organisationnel, à la transformation culturelle et à la GRH sont abordés.

Objectifs :

* Prendre conscience des enjeux de la digitalisation pour l’entreprise et pour la fonction RH.

* Comprendre les changements organisationnels (culturel, organisationnel, managérial) induits par la transformation digitale.

* Réfléchir sur le rôle de la fonction RH dans l’accompagnement de ces changements.

Thèmes et outils mobilisés :
- Gestion des ressources humaines (GRH)
- GRH (ou Gestion des ressources humaines)
- Changement organisationnel
- Transformation digitale
- Transformation culturelle

Durée d’administration : -

Nombre de pages : Enoncé 7 p. / Annexes 5 p. / Corrigé 11 p.


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